Política de envío

Borrador para revisión legal — no es definitivo. Que lo apruebe un abogado antes de usarlo como política vinculante.

Este borrador describe cómo SOUV envía Memory Stickers y Memory Magnets pedidos en nuestra tienda online (souv.app). Los precios, zonas y plazos mostrados en el checkout siempre prevalecen si difieren de esta página.

Dónde enviamos

• Croacia — entrega nacional.

• Unión Europea — países de la UE seleccionados disponibles en el checkout.

Plazos de entrega

Los pedidos suelen prepararse en 1–3 días laborables. La entrega suele tardar unos 2–5 días laborables según el destino y el transportista. Son estimaciones, no garantías.

Costes de envío

El envío puede ser gratuito para Croacia y para algunos packs más grandes a la UE. Los packs más pequeños a la UE pueden incluir una tasa de envío. El importe exacto se calcula y muestra en el carrito antes de pagar.

Preparación del pedido

Los packs de imanes se montan con los diseños SOUV que elegiste. Los packs de pegatinas se envían en los tamaños seleccionados. Recibes confirmación del pedido por email tras el pago, y actualizaciones de envío cuando estén disponibles.

Preguntas

Para preguntas sobre envío, contáctanos mediante el formulario en souv.app o el email de soporte indicado en la confirmación del pedido.